L’aver progettato e terminato l’implementazione di una soluzione non significa la fine del coinvolgimento di X-Gate. 

Noi aiutiamo ancora i nostri clienti ad estendere le nostre soluzioni, apportando aggiornamenti del software quando questo è disponibile e garantendo che la soluzione cresca al passo della crescita dell’impresa.

 

Dopo aver completato il suo impegno, X-Gate è a disposizione dei nostri clienti per qualsiasi sviluppo futuro, per attività di consulenza, di formazione, o servizi di assistenza che potrebbero essere richiesti. 

 

A seconda del livello di competenze tecniche richieste, possiamo offrire questi servizi sia on-site che in remoto fornendo un servizio di manutenzione il più possibile vicino alle esigenze ed ad un costo commisurato con la natura dell’intervento.

 

I livelli di supporto per le nostre soluzioni sopo i seguenti:

 

La Manutenzione e supporto sono garantiti per tutte le nostre soluzioni.

Un supporto limitato invece viene erogato per tutte le soluzioni non fornite da X-Gate ma coinvolte nel progetto.